‘착한 성장’ 위한 끝없는 노력… 업계의 ★로 빛나다

[2024 한국에서 가장 존경받는 기업]

한국능률협회컨설팅(대표이사 사장 한수희·이하 KMAC)이 ‘2024 한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사 결과를 발표했다. 올해 21회째인 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’은 국내 조사 중 유일하게 KMAC가 기업 전체의 가치 영역을 종합적으로 평가하는 모델이다. 본 조사는 기업 구성원의 자긍심을 높이고, 대외적으로 기업의 진정성에 대한 소비자 관심과 인식도 높여 기업의 지속 가능한 성과 창출 방향을 제시한다.

조사는 ▲전체 산업 중 존경받는 30대 기업을 선정하는 ‘All Star 기업’ ▲산업별로 선정하는 ‘산업별 1위 기업’ 등 두 가지 유형으로 진행됐다.

◇All Star 기업: 유한양행·유한킴벌리 등 10개 기업 21년 연속 선정

 

삼성전자·유한양행·유한킴벌리 등 10개 기업이 1회인 2004년부터 ‘All Star 기업’에 21년 연속 선정되는 영예를 안았다. 한편, 기아·한화에어로스페이스 등 첨단기술 기반으로 미래 산업의 핵심을 이룬 전기차·방산 대표기업들도 신규 All Star에 진입했다. All Star 및 산업별 1위에 동시 선정된 기업으로는 서울아산병원·신한카드·S-OIL·인천국제공항공사·네이버·교보생명·인텔코리아 등 23개 기업이다.

ESG(환경·사회·지배구조) 경영은 ‘존경받는 기업’의 지향 가치와 맥을 같이 한다. 국내 전체 기업의 ESG 등급별 분포를 살펴보면 우수한 ESG 경영을 나타내는 A등급(A+/A)은 24.1%에 불과했다. 하지만 ‘All Star 후보군(群)’의 A등급 비중은 75.0%나 됐다. ‘All Star 30′ 선정 기업으로 한정하면 무려 95.0%가 A등급을 기록했다.

반면, 지난 21년 동안 단 한 번이라도 ‘All Star 기업’에 선정된 기업 수가 78개에 불과하다는 점에도 주목해야 한다. 기업이 ‘모든 이해관계자로부터 신뢰·존경받는 것의 중요성’을 제대로 인지하고, 이를 위한 진정성 있는 노력과 성과 제시가 필요한 시점이다.

◇산업별 1위 기업: 10개 기업 21년 연속 1위…10개 산업군에서 1위 바뀌어

올해 총 91개 산업(제조 33개, 서비스 48개, 공공 10개)을 대상으로 ‘산업별 1위 기업’ 조사가 진행됐다. 해당 산업에서 21년 연속 1위에 선정된 기업은 삼천리(도시가스)· 신한은행(은행)· 유한양행(제약)·한솔제지(제지)· 한일시멘트(시멘트) 등 총 10개 기업이다. 동원산업(수산)· 삼성전자서비스(서비스센터)· 영진전문대학교(전문대학)· 일신방직(면방직)· 파리크라상(파리바게뜨/베이커리) 등 24개 기업은 해당 산업군이 조사 대상에 편입된 후 줄곧 1위를 지키고 있다.

[어떻게 조사했나?]

산업계 조사자 등 1만여 명 설문… 혁신 능력 등 6대 핵심가치 평가

‘2024 한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사는 ▲혁신 능력 ▲주주 가치 ▲직원 가치 ▲고객 가치 ▲사회 가치 ▲이미지 가치로 구성된 6대 핵심 가치를 종합적으로 평가했다. 총 1만1831명(산업계 종사자 7929명, 증권사 애널리스트 287명, 일반소비자 3615명)이 설문에 참여했다. ‘All Star 조사’는 150개 후보 기업을 선정한 후 산업계 종사자, 증권사 애널리스트, 일반소비자를 대상으로 설문조사를 실시했다. ‘산업별 조사’는 해당 산업에 대한 이해가 높고 경험도 풍부한 업계 종사자와 증권사 애널리스트(대학의 경우 기업 인사 담당자)만 대상으로 했다.

조사는 지난해 6월부터 올해 1월까지 총 8개월에 걸쳐 진행됐다. 3개월의 조사 설계와 검토 후, 9월부터 지난 1월까지 약 5개월에 걸쳐 본 조사 및 결과를 분석했다.